Kaufvertrag & Kundenrechte
Diese AGB regeln Bestellungen über diesen Online-Shop und fassen die wichtigsten Informationen zu Vertragsschluss, Preisen, Lieferung, Rückgabe, Gewährleistung und Kontakt zusammen.
Vertragspartner für Bestellungen in diesem Online-Shop ist Peter Silamianos.
Adresse: 2806 Larch Rd, Harrison, MI 48625, USA
E-Mail: hello@loftario.com
Telefon: +1 734 623 3578
Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) erreichbar. Eingehende Anfragen werden während dieser Zeiten bearbeitet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop für Möbel, Heimtextilien, Bettwaren und verwandte Wohnartikel aufgeben.
Abweichende Bedingungen von Kundinnen oder Kunden gelten nicht, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt. Gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Sie können Artikel in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden prüfen und ändern.
Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns angenommen wird, zum Beispiel durch eine Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder durch Auslieferung der Ware.
Alle im Shop angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Außer den deutlich ausgewiesenen Versandkosten fallen keine zusätzlichen Shop-Gebühren an.
Ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 99 € beträgt die Versandkostenpauschale 7,99 €. Details stehen in den Versandbedingungen.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Eine Zahlung gilt als erfolgt, sobald der Betrag über die gewählte Zahlungsart erfolgreich autorisiert oder eingegangen ist.
Bei Rückfragen zu einer Zahlung oder einer abgelehnten Transaktion wenden Sie sich bitte an den Kundenservice oder den jeweiligen Zahlungsanbieter.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Zustellung beträgt üblicherweise 5–12 Werktage. Einzelheiten zu Lieferzeit, Versandkosten und Sendungsinformationen finden Sie in den Versandbedingungen.
Sollten Lieferverzögerungen auftreten, informieren wir Sie, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen. Die gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Solange eine Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde, können Sie eine Stornierung anfragen. Soweit im Shop eine direkte Stornierungsfunktion verfügbar ist, kann diese genutzt werden. Alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Bitte geben Sie bei einer Stornierungsanfrage die Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse an. Bereits versendete Bestellungen können nicht mehr als Vorabstornierung gestoppt werden; in diesem Fall gelten die Rückgabe- und Widerrufsmöglichkeiten.
Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Bestellung innerhalb von 36 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen oder zurückgeben. Dieses verlängerte Rückgaberecht gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese nicht ein.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung veranlassen wir die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Gutschrift ist in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen sichtbar; gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.
Alle Einzelheiten zu Rückgabe, Rücksendekosten, Ausnahmen und Erstattung finden Sie in der Seite Rückgabe & Erstattung.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Gesetzliche Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag bleiben hiervon unberührt.
Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Wenn ein Artikel mangelhaft, falsch geliefert oder beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie den Kundenservice bitte zeitnah mit Bestellnummer und, soweit hilfreich, Fotos des Problems.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, melden Sie dies bitte möglichst schnell beim Zusteller und bei unserem Kundenservice. Das Unterlassen einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, hilft aber bei einer schnellen Bearbeitung.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Details zu Datenarten, Zwecken, Rechtsgrundlagen und Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Für Ansprüche wegen Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Regelung beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte, keine gesetzlichen Mängelrechte und keine Rechte aus einem wirksamen Widerruf.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen bitten wir Sie, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren, damit eine direkte Lösung geprüft werden kann.
Es gilt deutsches Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben zwingende gesetzliche Rechte ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
